Bệnh viện Hoàn Mỹ Minh Hải
Tầm nhìn
Trở thành đơn vị dẫn đầu toàn quốc về lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và là thương hiệu chăm sóc sức khỏe đáng tin cậy nhất ở Việt Nam.
Sứ mệnh
Bệnh viện Hoàn Mỹ Minh Hải phục vụ nhu cầu chăm sóc sức khỏe cho người dân Tỉnh Cà Mau và các Tỉnh lân cận, trực thuộc Tập đoàn Y khoa Hoàn Mỹ. Sứ mệnh của chúng tôi là nâng cao sức khỏe và đời sống của người dân Việt Nam, thông qua một hệ thống bao gồm các cơ sở chăm sóc sức khỏe tại các thành phố lớn với phương châm sáng tạo, tích hợp và lấy bệnh nhân làm trung tâm.
Thời gian làm việc
Thứ 2 đến thứ 7:
Sáng: 07h00– 11h30
Chiều: 12h30 – 16h00
Chủ nhật:
Sáng: 07h00 – 12h00
Cấp cứu làm việc 24/7
Hotline Cấp cứu 24/7: 0290 3 560 999
Tổng đài: 0290 3 57 58 59
Về chúng tôi
Lịch sử hình thành và phát triển
Bệnh viện Hoàn Mỹ Minh Hải được thành lập vào ngày 08/8/2010, cùng với sự phát triển của ngành y tế tỉnh nhà Cà Mau, bệnh viện luôn tập trung lấy chuyên môn kỹ thuật làm trọng tâm cho sự phát triển bền vững; theo đó danh mục chuyên môn kỹ thuật của Bệnh viện không ngừng phát triển và đưa vào thực tiễn; tất cả vì mục tiêu mang đến cho người bệnh những dịch vụ y tế điều trị tốt nhất và hiệu quả nhất.
Với gần 2.500 danh mục kỹ thuật chuyên môn được Bộ Y tế phê duyệt từ ngày thành lập, Hoàn Mỹ Minh Hải có đầy đủ các chuyên khoa: Hồi sức cấp cứu và chống độc; Nội khoa; Nhi khoa; Gây mê hồi sức; Mắt; Tai Mũi Họng, Răng Hàm Mặt; Da liễu; Ung bướu; Nội tiết; Ngoại khoa; Sản phụ khoa; Chẩn đoán hình ảnh; Thăm dò chức năng; Xét nghiệm, v.v.
Hàng năm, Bệnh viện đã cập nhật, đăng ký thêm hàng trăm danh mục kỹ thuật mới cho các chuyên khoa và được Bộ Y tế phê duyệt thực hiện. Những năm gần đây Bệnh viện đã phát triển những kỹ thuật mới trên cơ sở nguồn nhân lực được đào tạo chất lượng và trang thiết bị y tế được trang bị đầy đủ, hiện đại…
Lịch sử hình thành và phát triển
Bệnh viện Hoàn Mỹ Minh Hải được thành lập vào ngày 08/8/2010, cùng với sự phát triển của ngành y tế tỉnh nhà Cà Mau, bệnh viện luôn tập trung lấy chuyên môn kỹ thuật làm trọng tâm cho sự phát triển bền vững; theo đó danh mục chuyên môn kỹ thuật của Bệnh viện không ngừng phát triển và đưa vào thực tiễn; tất cả vì mục tiêu mang đến cho người bệnh những dịch vụ y tế điều trị tốt nhất và hiệu quả nhất.
Với gần 2.500 danh mục kỹ thuật chuyên môn được Bộ Y tế phê duyệt từ ngày thành lập, Hoàn Mỹ Minh Hải có đầy đủ các chuyên khoa: Hồi sức cấp cứu và chống độc; Nội khoa; Nhi khoa; Gây mê hồi sức; Mắt; Tai Mũi Họng, Răng Hàm Mặt; Da liễu; Ung bướu; Nội tiết; Ngoại khoa; Sản phụ khoa; Chẩn đoán hình ảnh; Thăm dò chức năng; Xét nghiệm, v.v.
Hàng năm, Bệnh viện đã cập nhật, đăng ký thêm hàng trăm danh mục kỹ thuật mới cho các chuyên khoa và được Bộ Y tế phê duyệt thực hiện. Những năm gần đây Bệnh viện đã phát triển những kỹ thuật mới trên cơ sở nguồn nhân lực được đào tạo chất lượng và trang thiết bị y tế được trang bị đầy đủ, hiện đại.
Năm 2018, Bệnh viện đã phẫu thuật nội soi đặt ống thông màng nhĩ; Phẫu thuật cắt Concha Bullosa cuống mũi; Phẫu nội lấy đường dò luân nhĩ; Nội soi niệu quản tán sỏi bằng xung hơi. Gần đây, bệnh viện đã thực hiện thành công các phẫu thuật ngoại khoa nâng cao như: Nội soi cắt polype ống tiêu hóa; Nội soi ống tiêu hóa với gây mê; Nội soi sinh thiết ống tiêu hóa; Nội soi thắt thun tĩnh mạch thực quản. Đặc biệt, Bệnh viện đã thực hiện được các phẫu thuật khó đối với Bệnh viện hạng III như: Thay khớp háng toàn phần; Phẫu thuật lấy thể thủy tinh (trong bao, ngoài bao, Phaco) có hoặc không đặt IOL trên mắt độc nhất; Phẫu thuật tán nhuyễn thể thủy tinh bằng siêu âm (Phaco).
Đến thời điểm hiện tại, bệnh viện đã triển khai 19 phòng khám để phục vụ đầy đủ và tốt nhất cho người bệnh, bên cạnh việc sử dụng phương pháp điều trị tây y, bệnh viện đã triển khai phòng khám y học cổ truyền, sự kết hợp y học cổ truyền và y học hiện đại trong khám chữa bệnh đã phần nào đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Trung bình mỗi ngày, bệnh viện tiếp nhận từ 400 – 700 lượt bệnh khám.
Khoa cấp cứu với đội ngũ Bác sĩ, điều dưỡng cấp cứu được đào tạo chuyên sâu, bài bản, có thể tiếp nhận và xử lý khẩn cấp các trường hợp bệnh. Đồng thời, luôn có sự phối hợp hội chẩn với tất cả các chuyên khoa của Bệnh viện để việc chẩn đoán, điều trị được nhanh chóng, chính xác và đúng theo mức độ ưu tiên của cấp cứu. Bên cạnh đó, khoa cũng được trang bị đầy đủ hệ thống máy móc và phương tiện hiện đại, đủ khả năng phục vụ cho nhiều nhóm chuyên khoa trong cùng một thời điểm và cấp cứu ngoại viện.
Khoa hồi sức tích cực – chống độc được bố trí tại khu vực riêng, thiết kế với khả năng cách ly hoàn toàn, phục vụ cho các mục tiêu chuyên biệt: Hồi sức tim mạch; Hồi sức ngoại khoa; Hồi sức nội khoa và bệnh nhân nặng. Trang thiết bị y tế đảm bảo đồng bộ kết hợp với công nghệ tiên tiến như máy theo dõi bệnh nhân Monitoring, hệ thống bơm tiêm điện, máy truyền dịch tiên tiến cùng hệ thống máy móc công nghệ cao có khả năng theo dõi sát sao chuyển hóa và thông báo chuẩn xác các thông tin về tình trạng của bệnh nhân, đảm bảo phát hiện và xử lý các diễn biến một cách kịp thời và hiệu quả nhất. Hồi sức chống độc được nâng cấp từ 4 giường lên 15 giường bệnh với nhiều trang bị y tế hiện đại và cần thiết như 02 máy thở, 01 máy siêu âm tại giường, 01 máy sốc điện, máy monitoring, bơm tiêm điện, hệ thống khí trung tâm với một đội ngũ y bác sĩ giàu kinh nghiệm, tận tụy trong khám và chữa bệnh.
Khoa Nội tổng hợp đảm bảo khám và điều trị nội trú cho người bệnh có bệnh lý nội khoa, đặc biệt các chuyên khoa bao gồm hô hấp, tiêu hóa, thần kinh, cơ xương khớp, tim mạch, nội tiết, v.v. Hiện tại, Khoa đang triển khai và tiếp tục phát triển một số kỹ thuật tiên tiến trong chẩn đoán và điều trị bệnh lý chuyên khoa như: nội soi tiêu hóa có sử dụng thuốc gây mê, nội soi cắt polip ống tiêu hóa, thăm dò chức năng hô hấp, chọc hút dịch khớp, điều trị thuốc sinh học trong viêm khớp dạng thấp, v.v.
Khoa Ngoại tổng quát với đội ngũ Bác sĩ, điều dưỡng được đào tạo chuyên sâu, với sự hỗ trợ về chuyên môn của Bệnh viện Hoàn Mỹ Cửu Long cùng hệ thống trang thiết bị hiện đại đã có nhiều tiến bộ trong chẩn đoán và điều trị ngoại khoa. Khoa đã thực hiện các kỹ thuật từ đơn giản đến phức tạp: cắt ruột thừa nội soi, cắt túi mật nội soi, cắt các u ổ bụng nội soi, khâu thủng dạ dày nội soi, thoát vị bẹn nội soi, cắt tuyến giáp toàn phần, cắt nửa đại tràng, phẫu thuật thay khớp gối, phẫu thuật nội soi (cắt sụn chêm khớp gối, khoan kích thích tủy, v.v.)
Khoa Sản phụ trong những năm đầu mới thành lập chỉ nhận bệnh sanh và các bệnh phụ khoa thông thường. Gần đây, khoa đã có những thay đổi cụ thể về chuyên môn kỹ thuật với các dịch vụ lần lượt được triển khai như: Phẫu thuật nội soi tạo hình vòi trứng, thông tắt tai vòi; dịch vụ phòng sanh gia đình; dịch vụ sanh không đau; bơm tinh trùng vào buồng tử cung (IUI). Bên cạnh lĩnh vực lâm sàng thì cận lâm sàng cũng được phát triển như: Sàng lọc trước sanh, sàng lọc sơ sinh, LiQui PREP, v.v. nhằm phát hiện những trường hợp bất thường để tư vấn điều trị kịp thời, tạo niềm tin cho khách hàng. Thấu hiểu tầm quan trọng của việc quan tâm và chăm sóc sức khỏe tinh thần của mẹ bầu & mẹ sau sinh, bệnh viện đã đặt mục tiêu mang đến những trải nghiệm chăm sóc toàn diện, từ việc theo dõi tình trạng sức khỏe cho đến việc cung cấp dịch vụ thư giãn hỗ trợ tâm lý tại chỗ. Tháng 7/2023, bệnh viện đã ký kết hợp tác chiến lược cùng Mommy Spa cung cấp dịch vụ spa bầu & sau sinh cùng các dịch vụ đã được triển khai như: gội đầu dưỡng sinh, thư giãn chân chống phù nề, dịch vụ xông vùng y sau sinh, Massage gọi sữa, v.v. Không gian được thiết kế hài hòa, đảm bảo sự riêng tư và yên tĩnh để chị em hoàn toàn thư giãn và tận hưởng những phút giây đáng nhớ trong suốt quá trình mang thai và sau sinh.
Khoa Phẫu thuật – Gây mê hồi sức (PT – GMHS) lúc đầu chỉ có khu phẫu thuật với 2 phòng mổ, thực hiện được các kỹ thuật đơn giản như: gây tê, gây mê nội khí quản, giảm đau trong sản khoa, v.v. Theo thời gian, cùng với sự phát triển chung của bệnh viện cũng như hệ Sản và Ngoại khoa, Khoa PT – GMHS không ngừng củng cố và phát triển, những ngày đầu số lượng phẫu thuật từ 40 – 50 cas/tháng đến nay trên 300 cas/tháng. Đồng thời, Khoa còn phát triển gây mê nội soi tiêu hóa không đau, giảm đau sau mổ. Bên cạnh sự phát triển về chuyên môn, Khoa còn phát triển hệ thống cơ sở vật chất và trang thiết bị cho khu phẫu thuật như: Khu phẫu thuật có 2 buồng mổ với nhiều trang thiết bị đồng bộ và thuốc đáp ứng đầy đủ cho các phẫu thuật lớn; các phòng mổ có hệ thống khí sạch với áp lực dương; hệ thống khí y tế (khí nén, Oxy, máy hút trung tâm) và được trang bị các thiết bị cần thiết: máy gây mê kèm thở, monitor, bàn mổ đa năng, dao điện, dàn máy mổ nội soi, v.v. Khu hậu phẫu từ 4 giường, phát triển lên 8 giường với trang bị cơ bản.
Khoa Liên chuyên đã thành công thực hiện các kỹ thuật quan trọng như: Phẫu thuật mắt đục thủy tinh thể bằng phương pháp Phaco; phẫu thuật mộng ghép kết mạc rời tự thân; phẫu thuật về các bệnh lý Tai – Mũi – Họng như viêm xoang mạn, lệch vách mũi, viêm amydan mạn; phẫu thuật RHM với trường hợp răng mọc kẹt; thực hiện các thủ thuật đốt Laser. Bước đầu triển khai các dịch vụ Phẫu thuật thẩm mỹ như: Phẫu thuật nâng mũi bằng vật liệu đôn nhân tạo, phẫu thuật khâu tạo hình mắt 2 mí, v.v. Với một đội ngũ cán bộ chuyên môn, có trình độ chuyên sâu, Khoa đã khám và điều trị cho hàng ngàn lượt bệnh với hiệu quả điều trị chất lượng cao và chi phí hợp lý. Trong tương lai, Khoa hướng đến phát triển các kỹ thuật như: Điều trị Glôcôm bằng Laser mống mắt chu biên; mở bao sau đục bằng Laser; tiêm nội nhãn; phẫu thuật đặt ống Sillicon lệ quản – ống lệ mũi; phẫu thuật điều trị gãy lồi cầu xương hàm dưới bằng chỉ thép; phẫu thuật gãy x hàm dưới bằng khung cố định 2 hàm; phẫu thuật gãy xương hàm dưới bằng buộc nút Ivy cố định 2 hàm; phẫu thuật hàm mặt; phẫu thuật nội soi cắt u mũi xoang; phẫu thuật nội soi cắt u vùng vòm mũi họng; nội soi sinh thiết u hốc mũi; nội soi sinh thiết u vòm; Phẫu thuật nội soi cắt u lành tính thanh quản (papiloma, kén hơi thanh quản,…); Sinh thiết u hạ họng; sinh thiết u họng miệng; nội soi hạ họng ống cứng sinh thiết u gây tê/gây mê; nội soi thanh quản ống cứng sinh thiết u gây tê/gây mê; phẫu thuật mở hòm nhĩ kiểm tra/ lấy dị vật; phẫu thuật nạo vét sụn vành tai; phẫu thuật nội soi mở các xoang sàng, hàm, trán, bướm; vá nhĩ, sào bào thượng nhĩ; chăm sóc da; điều trị sẹo rỗ; điều trị chuyên sâu sắc tố; trẻ hóa âm đạo, …
Khoa Dược từ lúc thành lập đến nay luôn không ngừng đẩy mạnh hoạt động dược lâm sàng và thông tin thuốc, tư vấn sử dụng thuốc hợp lý, an toàn, hiệu quả, theo dõi phản ứng có hại của thuốc (ADR). Đồng thời khoa tổ chức tập huấn, đào tạo, thông tin theo định kỳ cho các cán bộ y tế trong bệnh viện về hiệu quả và độ an toàn khi sử dụng thuốc. Hiện tại, khoa tiếp tục xây dựng, hoàn thiện và triển khai các quy trình thao tác chuẩn giảm sai sót trong các khâu.
Khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn được thành lập từ năm 2019 trên nền tảng tổ Kiểm soát nhiễm khuẩn. Với chức năng là đầu mối tham mưu cho giám đốc về các biện pháp phòng ngừa và kiểm soát nhiễm khuẩn trong bệnh viện, Khoa đã phối hợp với các khoa/phòng tổ chức triển khai và kiểm tra, giám sát việc thực hiện các biện pháp phòng ngừa và kiểm soát nhiễm khuẩn. Xây dựng định mức, tiêu chuẩn kỹ thuật và đề xuất mua sắm trang thiết bị, phương tiện, vật tư, hóa chất liên quan đến hoạt động kiểm soát nhiễm khuẩn và kiểm tra, giám sát việc sử dụng; Hướng dẫn, chỉ đạo, kiểm tra, giám sát việc thực hiện các hoạt động kiểm soát nhiễm khuẩn của thành viên mạng lưới kiểm soát nhiễm khuẩn. Bên cạnh đó; Hội đồng Kiểm soát nhiễm khuẩn bệnh viện đã xây dựng bộ quy trình kiểm soát nhiểm khuẩn chuẩn dựa theo hướng dẫn Bộ y tế và Tập đoàn Y khoa Hoàn Mỹ. Từ đó, tổ chức triển khai và thực hiện xử lý dụng cụ y tế tập trung cho toàn bệnh viện; cải thiện chất lượng dụng cụ y tế tái sử dụng sau khi đã khử/tiệt khuẩn, bao gồm từ khâu làm sạch, đóng gói, khử/tiệt khuẩn, lưu trữ và sử dụng đều được kiểm soát; thực hiện các giám sát và báo cáo định kỳ hàng tháng về nhiễm khuẩn bệnh viện, tuân thủ thực hành, vệ sinh tay… nâng tỷ lệ rửa tay và rửa tay đúng từ thứ hạng thấp nhất của hệ thống bệnh viện trong tập đoàn lên top đầu với tỷ lệ 100% nhân viên tuân thủ rửa tay và hơn 90% rửa tay đúng. Trong tương lai, Khoa sẽ chuẩn hóa đóng gói các bộ dụng cụ trong túi ép chuyên dụng hay giấy gói là vải không dệt, nhất là dụng cụ phẫu thuật phải được đóng gói trong các thùng container chuyên dụng, loại bỏ hoàn toàn các vải gói thông thường; quản lý dụng cụ tập trung tại trung tâm tiệt khuẩn (CSSD); thực hiện giám sát tiến cứu (cas bệnh mới mắc) trong giám sát nhiễm khuẩn bệnh viện và tăng cường nghiên cứu khoa học và cải tiến chất lượng về kiểm soát nhiễm khuẩn.
Các Khoa Cận lâm sàng cũng được đầu tư theo tiêu chuẩn và phát triển qua từng năm để kịp phục vụ nhu cầu của chuyên môn và nhu cầu khách hàng.
Khoa Chẩn đoán hình ảnh với tiền thân là khoa Cận lâm sàng gồm bộ phận Xét nghiệm, Chẩn đoàn hình ảnh và Thăm dò chức năng. Trang thiết bị hiện có: 01 Máy X-quang cố định sử dụng hệ thống DR, 01 Máy nhũ ảnh sử dụng hệ thống CR, 01 Máy chụp MSCT 16 lát, 04 Máy siêu âm màu 3D/4D, 02 Máy siêu âm 2D. Khoa Chẩn đoán hình ảnh đã hoạt động và vận hành hiệu quả với cường độ cao nhất nhằm đáp ứng nhu cầu chuyên môn của bệnh viện, tận dụng tối ưu các trang thiết bị hiện có.
Khoa Thăm dò chức năng đã góp phần rất lớn trong hoạt động khám chữa bệnh của bệnh viện. Cụ thể: Nội soi tiêu hóa chẩn đoán thường qui, Nội soi tiêu hóa gây mê, Nội soi cắt polyp ống tiêu hóa, Nội soi tiêm xơ cầm máu XHTH trên; Nội soi thắt thun tĩnh mạch thực quản, Nội soi lấy dị vật, Đo điện tâm đồ, v.v. Trong thời gian tới, Khoa sẽ phát triển nhiều kỹ thuật cao như: Nội soi khí phế quản; Nội soi chẩn đoán ung thư đường tiêu hóa giai đoạn sớm; Nội soi đường tiêu hóa gây mê cho nhi 5 – 15 tuổi; Nội soi mật tụy ngược dòng (ERCP); Đo điện tâm đồ gắng sức, v.v.
Khoa Xét nghiệm đã trang bị đầy đủ các trang thiết bị hiện đại, đồng bộ như: Hệ thống Architect ci4100, Celldyn Ruby của Hoa kỳ, Stago Statellite của pháp, Erbalite Ca plus của Đức và nhiều thiết bị nhập khẩu chính hãng từ Nhật Bản. Toàn bộ quá trình xét nghiệm được quản lý trên phần mềm LabConn đảm bảo kết quả xét nghiệm tin cậy và nhanh chóng. Nhằm rút ngắn thời gian người bệnh chờ kết quả nhưng vẫn giữ được độ chính xác tối ưu, Khoa sẽ tiến tới tự động hóa 90% các kỹ thuật xét nghiệm tại Khoa. Đồng thời, Khoa xét nghiệm sẽ phát triển thêm lĩnh vực sinh học phân tử và vi sinh, giúp người bệnh được điều trị đúng hướng, toàn diện và kịp thời.
Sự cố gắng không ngừng của Bệnh viện Hoàn Mỹ Minh Hải trong hơn 13 năm qua đã đạt được những thành tựu và lòng tin từ người bệnh, gia đình người bệnh. Trong thời gian tới, ngoài việc nâng cao trình độ cho đội ngũ, y bác sĩ, Bệnh viện Hoàn Mỹ Minh Hải còn tập trung đầu tư cơ sở vật chất – trang thiết bị, hướng đến sự hoàn mỹ và sự hài lòng của người bệnh.
Sơ đồ tổ chức:
Thông tin tham khảo
Bảng giá dịch vụ y tế
Xem chi tiếtDanh mục giá thuốc
Xem chi tiếtDanh mục kỹ thuật
Xem chi tiếtCải tiến chất lượng
Xem chi tiếtKết quả kiểm tra
Xem chi tiếtƯu nhược điểm trong cải tiến chất lượng bệnh viện 2023
Bệnh viện đã triển khai toàn diện hệ thống công nghệ thông tin trong công tác quản trị vận hành gồm: Hệ thống phần mềm HIS V.1.0 (FPT) đầy đủ các phân hệ; Quản lý Hồ sơ bệnh án điện tử từng bước hoàn chỉnh HIS V.2.0, dự kiến hoàn tất đưa vào sử dụng quý III/2024; Thực hiện công tác chuyển đổi số trong hầu hết quy trình khám chữa bệnh, hệ thống thanh toán khám chữa bệnh BHYT, triển khai thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt, v.v.
Bệnh viện xây dựng đầy đủ quy trình SOPs trong công tác quản trị vận hành nhằm nâng cao và đảm bảo chất lượng, tính hiệu quả, hiệu suất công việc như: Nhân sự; Tài chính; Chuyên môn, v.v.
Ưu nhược điểm trong cải tiến chất lượng bệnh viện 2023
ƯU ĐIỂM
- Bệnh viện đã triển khai toàn diện hệ thống công nghệ thông tin trong công tác quản trị vận hành gồm: Hệ thống phần mềm HIS V.1.0 (FPT) đầy đủ các phân hệ; Quản lý Hồ sơ bệnh án điện tử từng bước hoàn chỉnh HIS V.2.0, dự kiến hoàn tất đưa vào sử dụng quý III/2024; Thực hiện công tác chuyển đổi số trong hầu hết quy trình khám chữa bệnh, hệ thống thanh toán khám chữa bệnh BHYT, triển khai thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt, v.v.
- Bệnh viện xây dựng đầy đủ quy trình SOPs trong công tác quản trị vận hành nhằm nâng cao và đảm bảo chất lượng, tính hiệu quả, hiệu suất công việc như: Nhân sự; Tài chính; Chuyên môn, v.v.
- Bệnh viện đã xây dựng, triển khai, phổ biến các hướng dẫn quy trình kỹ thuật khám bệnh, chữa bệnh, phác đồ điều trị và quy trình vận hành đến toàn bộ Nhân viên y tế.
- Bệnh viện tổ chức sinh hoạt khoa học, bình đơn bệnh án và đơn thuốc hàng tuần.
- Bệnh viện đã đầu tư, trang bị cơ sở vật chất, thiết bị hiện đại phục vụ người bệnh, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh và người nhà trong quá trình khám và điều trị.
- Bệnh viện duy trì thực hiện 5S trong quản lý chất lượng Bệnh viện, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của Bệnh viện, môi trường sạch sẽ, an toàn mang lại sự hài lòng cho bệnh nhân và thân nhân.
- Bệnh viện tập trung vào quản lý công tác quản trị rủi ro định kỳ thực hiện kế hoạch, báo cáo, cũng cố, cải tiến thường xuyên phòng tránh phát hiện kịp thời những rủi ro tiềm ẩn có thể xảy ra.
- Công tác nghiên cứu khoa học, cải tiến chất lượng luôn được tập trung đẩy mạnh nhằm ứng dụng những sáng kiến cải tiến chất lượng tốt vào công tác quản trị vận hành và khám điều trị bệnh.
- Bệnh viện đã xây dựng, triển khai phần mềm báo cáo sự cố (HM115), và triển khai tập huấn Quy trình quản lý và báo cáo sự cố đến toàn bộ nhân viên y tế hàng năm.
- Nhằm nâng cao kiến thức chung về sự cố, các yếu tố góp phần gây ra sự cố, cải thiện chất lượng chăm sóc, điều trị và dịch vụ thông qua việc đảm bảo các sự cố trong bệnh viện được báo cáo kịp thời, chính xác và xử lý theo một quy trình phối hợp rõ ràng, với văn hóa “Không đổ lỗi. Không trừng phạt. Bạn báo cáo chúng tôi cải tiến”, khuyến khích các Khoa/ Phòng tích cực tham gia báo cáo sự cố y khoa, ngoài y khoa thông qua chính sách khen thưởng.
- Bệnh viện đảm bảo cơ sở hạ tầng, trang thiết bị luôn được bảo trì bảo dưỡng định kỳ, làm mới, luôn có kế hoạch sẵn sàng mua sắm thay thế, mua sắm mới hàng năm nhằm đảm bảo kịp thời phục vụ chất lượng chuyên môn, chất lượng dịch vụ.
- Bệnh viện luôn chú trọng vào công tác đào tạo và phát triển, tạo cơ hội để các cán bộ thường xuyên đi học hoặc tổ chức các lớp tập huấn nâng cao trình độ chuyên môn, cải tiến chất lượng, quy tắc ứng xử cho nhân viên y tế.
NHƯỢC ĐIỂM
- Tỉ lệ thực hiện phân tuyến kỹ thuật theo phân tuyến chuyên môn chưa cao.
- Chưa có ngân hàng máu, ngân hàng sữa mẹ.
- Cơ sở hạ tầng bệnh viện còn chật hẹp, chưa có công viên, bãi cỏ và đài phun nước.
ĐỀ XUẤT
- Tiếp tục xây dựng kế hoạch cải tiến chất lượng bệnh viện hàng năm, dựa trên nghiên cứu sâu bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện và thực tế của bệnh viện, ưu tiên tập trung nguồn lực cải tiến các tiêu chí còn ở mức 3 và 4.