Vai trò chính

• Đảm bảo phòng khám vận hành đúng chuẩn quy định ngành và Tập đoàn
• Xây dựng, quản lý, đào tạo và phát triển năng lực đội ngũ vận hành (Cơ điện, Thiết bị y tế, CNTT, Mua hàng, Hành chánh, Dịch vụ khách hàng, Quản lý chất lượng, Kế hoạch tổng hợp)
• Phát triển sự hợp tác hiệu quả giữa các khoa lâm sàng, cận lâm sàng và khối dịch vụ hỗ trợ

1. Điều hành, lãnh đạo quản lý 

• Xây dựng và triển khai kế hoạch hoạt động hàng năm, định kỳ cho khối vận hành
• Tổ chức điều hành, bố trí nhân lực phù hợp với chuyên môn và trang thiết bị nhằm tối ưu hóa vận hành
• Đánh giá, huấn luyện, đào tạo nâng cao năng lực nhân viên; quản lý chi phí hiệu quả của khối vận hành
• Đảm bảo triển khai 23 tiêu chí chất lượng và tiêu chuẩn ACHSi theo mục tiêu hàng năm
• Phối hợp với CMO, CNO trong các hoạt động đảm bảo chất lượng, an toàn người bệnh
• Phối hợp Sale/MKT để phát triển dịch vụ mới, thúc đẩy kinh doanh

2. Chuyên môn – Quản lý dự án 

• Tham gia lập kế hoạch và thực hiện các dự án vận hành hoặc cải tiến phòng khám
• Hỗ trợ các bộ phận liên quan khi phát sinh công việc
• Giám sát tiến độ dự án với nhà thầu
• Quản lý công tác hành chánh và nhóm nhân viên outsource (bảo vệ, vệ sinh)
• Thực hiện báo cáo định kỳ; chủ động báo cáo sự cố, bất thường để xử lý kịp thời

3. Tuân thủ & Trách nhiệm khác

• Tham gia lập kế hoạch, thực hiện các dự án cải tiến và hỗ trợ các bộ phận khi có công việc phát sinh
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc và quản lý trực tiếp

Giá trị CARE của chúng tôi:

"Tại Hoàn Mỹ, chúng tôi hoạt động dựa trên các giá trị CARE: Cam kết mang đến dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng (Commitment to Quality Care), Trách nhiệm với kết quả (Accountability for Outcomes), Trân trọng và đối xử với mọi người bằng sự tôn trọng (Respect for Our Communities) và Đồng cảm với người bệnh (Empathy with Our Patients). Những giá trị này định hướng cách chúng tôi làm việc và cách chúng tôi đối xử với nhau. Chúng tôi tìm kiếm những cá nhân luôn thực hành các giá trị này và thể hiện sự xuất sắc, tinh thần đổi mới và tính chính trực trong công việc." phiếu lĩnh thuốc-VTYT trước khi cấp phát; phát hiện và ngăn chặn sai sót thuốc.

• Trình độ Đại học trở lên. 
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Kiến thức về Quản trị bệnh viện, Quản trị kinh doanh
• Anh văn giao tiếp tốt.