Câu chuyện của chúng tôi
Một khởi đầu giản dị
Câu chuyện của Hoàn Mỹ bắt đầu ở một con phố nhỏ, lụp xụp tại Thành phố Hồ Chí Minh, cách đây 26 năm. Bác sĩ Nguyễn Hữu Tùng, một vị bác sĩ nhân ái và giàu kinh nghiệm, có cái nhìn sâu sắc về những bệnh viện quá tải, quan liêu và hoạt động kém hiệu quả mà ông đã dành nhiều thời gian công tác trong sự nghiệp của mình. Ông đã quyết định rằng Việt Nam cần có một loại hình bệnh viện khác – một bệnh viện chuyên cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe với chi phí hợp lý cho tất cả mọi người; lấy bệnh nhân làm trung tâm trong mọi quyết định.
Ý chí quyết tâm được rèn giũa trong thời chiến
Hãy cùng ôn lại một chút về lịch sử hình thành bệnh viện của chúng tôi. Bác sĩ Tùng lớn lên trong bối cảnh chiến tranh ở Việt Nam, với nhiều bạn bè đã hy sinh trong cuộc chiến. Điều đó đã thôi thúc ông theo học ngành y. Là một bác sĩ, ông luôn tìm tòi những phương pháp đổi mới để điều trị cho bệnh nhân (điều này vẫn được duy trì như một nét đặc trưng của Hoàn Mỹ cho đến tận ngày nay). Có một mùa, số lượng bệnh phổi ở trẻ em tăng cao bất thường và cơ sở nơi bác sĩ Tùng làm việc không có bất kỳ thiết bị nào để hút dịch ra khỏi phổi một cách an toàn. Không nản lòng, bác sĩ Tùng đã phát minh ra một thiết bị mới giúp thực hiện việc này. Nhiều bệnh nhân cũng tìm đến nhà bác sĩ Tùng sau giờ phẫu thuật để được điều trị. Mọi người truyền tai nhau về vị bác sĩ luôn dành tâm huyết “phục vụ người bệnh như người thân, không chỉ như bệnh nhân”.
Phương pháp chăm sóc mới
Bác sĩ Tùng nhận thấy hệ thống bệnh viện ở Việt Nam trong những năm 1980 và 1990 còn tồn tại nhiều vấn đề. Đội ngũ nhân viên không có tinh thần làm việc, bệnh nhân thường phải xuất viện quá sớm để nhường chỗ cho những bệnh nhân mới do thiếu chỗ nằm, dẫn đến các biến chứng mà có lẽ có thể phòng tránh được hoặc thậm chí là tử vong. Rõ ràng là để thực sự tạo ra tác động, ông cần phải chứng minh rằng có một cách làm khác. Mùa hè năm 1997, ông đăng quảng cáo trên một tờ báo địa phương để tuyển dụng nhân viên cho phòng khám của riêng mình. Ông đã nhận được những phản hồi tích cực từ nhiều bác sĩ và y tá say mê với nghề, cùng có chung suy nghĩ với ông.
Làm việc chăm chỉ, làm việc tận tâm
Nhóm nhỏ các bác sĩ này đã tìm thấy một nhà xưởng cũ bỏ hoang có tiềm năng trở thành phòng khám mới nếu họ cùng nhau nỗ lực. Họ đã bắt tay vào việc cải tạo địa điểm đó. Sau một tuần miệt mài sơn sửa và chuẩn bị, tìm kiếm thiết bị cần thiết, phòng khám Hoàn Mỹ đầu tiên đã ra đời.
Tầm nhìn trở thành hiện thực
Vào buổi sáng làm việc đầu tiên của phòng khám, đội ngũ y bác sĩ tuy mệt mỏi nhưng rất hài lòng, đã cùng nhau ngồi lại và chờ đợi. Không lâu sau, bệnh nhân đầu tiên đã đến. Tiếp đó là hơn 50 người khác. Thời gian thấm thoắt trôi qua, đã có hàng trăm người đến phòng khám trong vòng một năm, phòng khám nhỏ này đã điều trị cho gần 1.000 bệnh nhân mỗi tuần.
Hoàn Mỹ – Ra đời để cung cấp dịch vụ chăm sóc tận tâm
Hơn 2 thập kỷ trôi qua kể từ khoảnh khắc lịch sử đó, mạng lưới Hoàn Mỹ đã đi được một chặng đường dài. Vào tháng 12 năm 1999, chúng tôi đã khai trương bệnh viện tư nhân đầu tiên của Việt Nam trên đường Trần Quốc Thảo, thành phố Hồ Chí Minh. Kể từ đó, chúng tôi đã phát triển thành một mạng lưới gồm 15 bệnh viện và 6 phòng khám.
Với văn hóa bắt nguồn vững chắc từ ước mơ của bác sĩ Tùng, điểm mấu chốt trong hoạt động khám lâm sàng và văn hóa của chúng tôi đã, đang và sẽ luôn là “Tận tâm chăm sóc”. Khi gia đình Hoàn Mỹ không ngừng phát triển, các bệnh viện, phòng khám và Trung tâm Y tế Xuất sắc mới được bổ sung vào Tập đoàn, chúng tôi hết sức quan tâm đến việc duy trì chất lượng hàng đầu cũng như sự xuất sắc trong dịch vụ khám lâm sàng lấy bệnh nhân làm trung tâm trên toàn bộ mạng lưới rộng khắp.
Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ cảm thấy mình được chăm sóc bởi những bàn tay tài hoa nhất tại Hoàn Mỹ. Chúng tôi tự hào khi nhiều người trong số những y bác sĩ xuất sắc và tài năng nhất ở Việt Nam đang tìm cơ hội làm việc tại các cơ sở của chúng tôi. Tập thể bác sĩ và điều dưỡng của chúng tôi luôn hướng tới việc đem lại sự thoải mái và ấm áp nhất có thể khi bạn tới thăm khám tại các cơ sở của chúng tôi. Duy trì sức khỏe tốt là một hành trình, hãy cùng nhau thực hiện điều đó.